피드백 위즈 4

피드백 위즈 4 시간으로 이메일 발송 세팅하는 방법 및 전략에 대해서 알려드리겠습니다. 

 

캠페인 -> 캠페인 매니저를 클릭하여 들어가 보도록 하겠습니다. 

 

 

Create Custom Email Campaign 을 클릭하도록 하겠습니다. 

 

 

진행하고자 하는 캠페인 이름을 넣도록 하겠습니다. 7일 후에 한번 15일 후에 한번 두번 보내게 세팅하면 좋습니다. 

그래서 처음에는 7days after purchase 로 입력하고 나중에 15days after purchase 를 따로 만들도록 하겠습니다. 

 

Email Template는 우리가 좀 전에 만들었던 이메일 템플릿을 클릭하도록 합니다. 

 

Target Orders 는 누구에게 어떤 상태일 때 이메일을 보내겠는지에 대해서 설정하는 부분입니다. 

 

위와 같이 다양한 고객에게 맞춰 보낼 수 있습니다. 제품 받은 후 고객에게 보내고 싶으면 Delivered를 클릭하시면 되고 

나쁜 리뷰를 준 고객에게는 Negative 1 or 2 stars 를 클릭하여 발송하면 됩니다. 

 

여기서 보시면 아시겠지만, 정말 다양하게 이메일을 활용 할 수 있습니다. 만약 별점은 안좋게 준 고객에 있다면, 이메일 템플릿을 하나 더 만들어 너에게 불편을 줘서 매우 미안하다. 우리가 언제든지 환불 해줄 수 있으니 편하게 연락주라 이런 방식으로 이메일을 만들 수 있습니다. 

 

 

FBA 고객 FBM 고객 나눠서도 설정 가능합니다. 또한 제외 대상도 만들 수 있습니다. 안좋은 리뷰를 남긴 고객을 빼고 보내고 싶으면 Negative Reivew를 클릭하면 되며 프로모션 대상 고객을 제외하고 보내고 싶으시면 프로모션 클릭하시면 됩니다. 

 

정말 다양한 방법으로 다양한 고객에게 이메일을 보낼 수 있습니다. 

 

이모지나 이모티콘 gif를 사용하지 못하는 아쉬움이 있습니다만, 아주 좋은 기능임은 분명합니다. 

 

 

Shipped 로 세팅해놓았으면, 며칠 후에 보낼 지도 세팅하시면 됩니다. 배송 후 7일 안에는 제품을 다 받았을 거기 때문에 7 days로 클릭하도록 합니다. 

 

 

Asin(s) Equal 옆에 View Select Products 를 클릭하시면 보내고자 하는 제품을 설정할 수 있습니다. 

클릭 후 원하시는 제품을 설정하도록 합니다. 

 

마지막으로 Advanced options 를 클릭하면 첫번째 두번째 세번째 네번째 구매자들에게도 설정하여 보낼 수 있습니다. 

 

Review & Save 를 클릭하여 저장하도록 합니다. 

 

 

그러면 이런 화면이 또 나올 겁니다. 여기서는 이메일 세팅하기 전에 주문 되었던 내역에 대해서도 발송원하는지 물어보는 겁니다. 원하는 일자를 클릭하여 캠페인을 생성하도록 합니다. 

 

 

지금까지 피드백 위즈를 통하여 이메일 설정하는 방법에 대해서 알아보았습니다. 도움이 되셨다면 구독 공감 댓글 부탁드리겠습니다! 감사합니다

 

 

 

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